Die Apotheke
Apotheken sind wichtige Partner für Patienten und Leistungserbringer im Gesundheitswesen, wie insbesondere für Ärzte. Sie haben ein breit gefächertes Angebot an Leistungen für die Gesundheit. Zu allen Fragen rund um Arzneimittel steht der Apotheker als „Arzneimittelfachmann“ mit seinen Apothekenmitarbeitern den Patienten zur Verfügung. Wenn es auch einen stetig wachsenden Markt an Fertigarzneimitteln gibt, werden immer noch für Patienten Arzneimittel individuell hergestellt. Von Hautcremes über Augen- und Nasentropfen, Kapseln und Zäpfchen bis hin zu sterilen Infusionslösungen stellt der Apotheker, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse der Patienten, diese Arzneimittel her. Um eine hohe Qualität bei den Eigenherstellungen zu gewährleisten, überprüft der Apotheker jeden eingehenden Rohstoff und alle Teedrogen nach den strengen naturwissenschaftlichen Regeln des Deutschen Arzneibuchs. Beratung gehört zum A und O der Apotheke. Patienten werden über Arzneimittelgefahren, wie beispielsweise über Nebenwirkungen, Unverträglichkeit verschiedener Arzneimittel u. Ä., aufgeklärt und über die richtige Einnahme bzw. Anwendung von Arzneimitteln informiert. Mit Empfehlungen zu rezeptfreien Arzneimitteln unterstützt der Apotheker die Selbstmedikation und gibt auch Rat, wie weit die selbstständige Wahl eines Arzneimittels zur Eigentherapie einer Krankheit oder Gesundheitsprophylaxe sinnvoll ist und ab wann der Arzt aufgesucht werden sollte. Auf Wunsch begleitet der Apotheker durch die Therapie, überprüft, ob alle verordneten Arzneimittel verträglich sind, unterrichtet den Patienten in der richtigen Anwendung und deckt Über- oder Unterversorgung mit Arzneimitteln auf (pharmazeutische Betreuung). Doch nicht nur „Arzneimittel“ sind in der Apotheke erhältlich. Sie hält außerdem ein großes Angebot an Dienstleistungen bereit, die insbesondere auf die Gesundheitsprävention zielen. Blutdruckmessungen, Blutzuckerbestimmungen, Venen- und Fußdruckmessungen und auch umweltanalytische Messungen gehören zum Leistungsangebot der Apotheke. Häufig bieten Apotheken die Dienstleistungen im Rahmen von Aktionen mit thematischen Schwerpunkten an. Nicht immer kann die Apotheke abschließende Aufklärung leisten. Im Zweifelsfall muss sie aufgrund der ermittelten Ergebnisse raten, den Arzt aufzusuchen, um weitere Untersuchungen durchzuführen und eine Erkrankung auszuschließen. In der ambulanten Krankenpflege ist der Apotheker behilflich und beschafft die erforderlichen Hilfsmittel, wie Verbandstoffe, Krankenunterlagen, Katheter, Badenwannenhilfen und Krankenbetten. Um dem Auftrag, den die Apotheke zur Sicherstellung der Arzneimittelversorgung hat und den vielfältigen Ansprüchen der Patienten gerecht zu werden, stellen sich die Apotheken einer kontinuierlichen Fortbildung und treffen spezielle Maßnahmen zur Qualitätssicherung ihrer Leistungen, damit diese dem jeweiligen Stand der wissenschaftlichen Erkenntnisse entsprechen. |